CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO “OPEN DAY DI SUCCESSO”

1. Parti del contratto

Il presente contratto è stipulato tra:
KKDOC Consulting SL, con sede legale in Las Palmas de Gran Canaria, identificata con il codice fiscale B-55496079, di seguito denominata “Il Fornitore”;
e
il sottoscritto Centro Medico, di seguito denominato “Il Cliente”.

2. Oggetto del contratto

2.1 Il Fornitore si impegna a fornire al Cliente il servizio denominato “Programma Open Day”, che include:
– Organizzazione di Open Day mensili presso l’Istituto del Cliente;
– Due video-call mensili di coordinamento per pianificazione marketing e organizzazione dell’evento;
– Creazione e gestione di campagne marketing su Facebook e WhatsApp per promuovere l’evento;
– Invio presso l’Istituto del Cliente di una venditrice beauty esterna professionista incaricata di proporre servizi ai clienti finali durante l’Open Day.

3. Compensi e condizioni economiche

3.1 A fronte dei servizi erogati, il Cliente riconosce:
– una percentuale pari al 10% dell’incassato totale della giornata di Open Day alla Beauty esterna incaricata;
– una percentuale pari al 5% dell’incassato totale della giornata di Open Day al Fornitore, KKDOC Consulting SL.

3.2 Il pagamento delle suddette percentuali dovrà avvenire entro e non oltre 5 giorni lavorativi successivi alla data dell’evento, previa comunicazione dei corrispettivi e fatturazione da parte del Fornitore.

3.3 L’incassato si intende al lordo di sconti, IVA esclusa, e comprende esclusivamente i servizi venduti durante l’Open Day e da esso direttamente derivanti.

4. Durata del contratto

4.1 Il presente contratto ha durata di 6 mesi con decorrenza dalla prima video-call di coordinamento.

4.2 Alla scadenza il contratto si intenderà tacitamente rinnovato di mese in mese, salvo disdetta scritta inviata da una delle due parti con preavviso di almeno 10 giorni prima della successiva scadenza mensile.

5. Obblighi del Cliente

5.1 Il Cliente si impegna a:
– Fornire tempestivamente al Fornitore tutte le informazioni utili all’organizzazione e promozione dell’evento;
– Consentire l’accesso della Beauty esterna professionista nella propria sede nel giorno concordato dell’Open Day;
– Garantire la regolare rendicontazione degli incassi relativi all’evento.

6. Limitazione di responsabilità

6.1 Il Fornitore non sarà responsabile per disservizi imputabili a ritardi, inadempimenti o informazioni inesatte forniti dal Cliente.

6.2 In caso di impedimenti logistici, sanitari, tecnici o normativi che rendano impossibile lo svolgimento dell’Open Day in presenza, il Fornitore si riserva la facoltà di rimodulare il servizio, previa comunicazione al Cliente.

7. Trattamento dei dati

7.1 Il Fornitore tratterà i dati personali del Cliente secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003 e GDPR Regolamento UE 2016/679).

7.2 Il Cliente autorizza l’uso del proprio indirizzo email e telefono per finalità inerenti il presente contratto e per aggiornamenti relativi ai servizi.

8. Foro competente

Qualsiasi controversia derivante dal presente contratto sarà di competenza esclusiva del Foro di Las Palmas de Gran Canaria.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO DENOMINATO “AURA ASSISTANCE”

Art. 1 – Oggetto del Contratto

L’Agenzia si impegna a fornire al Cliente i seguenti servizi:

1. Lead Generation Digitale: creazione, gestione e ottimizzazione di campagne sponsorizzate su Facebook/Instagram con un budget pubblicitario mensile da definire (a carico del Cliente).

2. Marketing Automation: predisposizione di funnel di acquisizione contatti, landing page, moduli di prenotazione, invio automatico di whatsapp di conferma e reminder.

3. Telemarketing: contatto telefonico con i lead generati per conferma appuntamenti e gestione di richieste informative.

4. Reportistica: fornitura di un report mensile dei risultati, comprensivo dei dati certificati dalla Specialist sul Venduto degli Open Day.

Art. 2 – Compenso

1. Per le attività di promozione digitale, il Cliente riconosce un budget da definire e da destinare esclusivamente alle campagne sponsorizzate, da corrispondere direttamente alle piattaforme pubblicitarie.

2. Per i servizi di marketing e telemarketing, l’Agenzia percepirà un compenso pari al 15% (quindici per cento) del Venduto durante ciascun Open Day.

3. L’incasso sarà determinato e certificato dalla Specialist mediante apposito report, che costituirà base di calcolo per il corrispettivo spettante all’Agenzia.

4. Il pagamento della quota spettante a KKDOC Consulting dovrà avvenire entro e non oltre 15 giorni dalla presentazione della relativa fattura.

Art. 3 – Durata

Il presente contratto ha durata mensile rinnovabile tacitamente di mese in mese, salvo disdetta scritta da una delle Parti da inviarsi con almeno 15 giorni di preavviso rispetto alla scadenza del periodo in corso.

Art. 4 – Obblighi delle Parti

– L’Agenzia si impegna a svolgere i servizi descritti con la massima professionalità e a fornire report chiari e trasparenti.

– Il Cliente si impegna a garantire collaborazione attiva, fornendo i materiali necessari (loghi, informazioni sugli Open Day, disponibilità della Specialist).

Art. 5 – Riservatezza

La KKDOC Consulting è tenuta a mantenere riservate tutte le informazioni e i dati acquisiti nell’esecuzione del presente contratto.

Art. 6 – Foro Competente

Per ogni controversia derivante dal presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Las Palmas (Gran Canaria).

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO DENOMINATO “AURA CONNECT eSIM”

Io sottoscritto/a sopraindicato, titolare dell’istituto sopraindicato, identificabile con la partita IVA sopraindicata, dichiaro di aver letto e accettato le seguenti condizioni e termini di vendita:

1. Parti e accettazione

1.1. Il presente Contratto disciplina l’erogazione del servizio AURA Connect eSIM da parte della ditta KK DOC CONSULTING SL, N.I.F. B55496079, ES35009.000320843 (di seguito, il “Fornitore”).
1.2. L’acquisto del servizio tramite il sito www.shop-cea.management e la spunta di accettazione (“point & click”) comportano l’integrale accettazione del presente Contratto, dell’Informativa Privacy e della Cookie Policy.
1.3. Il servizio è destinato esclusivamente a professionisti e imprese.

2. Oggetto del servizio

2.1. Con “AURA Connect eSIM” il Fornitore si impegna, in via una tantum, a:

• (a) acquistare e/o assegnare al Cliente un numero virtuale (o eSIM/numero associato) idoneo alla verifica OTP per la creazione/attivazione di un account WhatsApp Business;

• (b) configurare l’inoltro OTP (SMS e/o chiamata vocale) verso il numero personale indicato dal Cliente;

• (c) comunicare al Cliente il numero assegnato e le istruzioni d’uso;

• (d) predisporre il collegamento tecnico del numero con l’infrastruttura AURA per future automazioni (chatbot/voice bot, campagne, appuntamenti), senza che ciò implichi l’attivazione immediata di tali servizi ricorrenti.

2.2. Il servizio non comprende di per sé: traffico telefonico/SMS, canoni mensili del numero, WhatsApp Business Platform fees, canoni di terze parti (es. CPaaS, BSP), gestione campagne, chatbot/voice-bot in esercizio, né assistenza continuativa: tali elementi sono extra e potranno essere acquistati con piani dedicati.

3. Prerequisiti e limiti tecnici

3.1. L’idoneità del numero a ricevere OTP dipende dai carrier e da WhatsApp. In alcuni Paesi/route gli SMS possono non instradarsi: in tal caso verrà configurato il metodo di verifica via chiamata come fallback.
3.2. In specifiche giurisdizioni possono essere richiesti documenti KYC o intestazioni locali; il Cliente si impegna a fornire tempestivamente quanto richiesto.
3.3. Il servizio non è destinato alle chiamate di emergenza.
3.4. L’uso del numero deve rispettare le policy di WhatsApp, le normative telco (es. A2P/10DLC negli USA) e la normativa anti-spam applicabile.

4. Attività del Fornitore (deliverable una tantum)

4.1. Selezione/acquisto del numero in base al Paese richiesto dal Cliente (ove disponibile).
4.2. Configurazione iniziale di webhook/TwiML o equivalenti per il recapito OTP al numero personale del Cliente.
4.3. Consegna al Cliente di: numero assegnato, procedure per l’inserimento durante la verifica WhatsApp, note su fallback vocale.
4.4. Predisposizione tecnica del connettore AURA (endpoint/API credenziali/variabili) per future automazioni.

5. Obblighi del Cliente

5.1. Fornire dati corretti (ragione sociale, partita IVA, recapiti, numero personale di destinazione OTP) e documenti eventualmente richiesti dai carrier/WhatsApp.
5.2. Utilizzare liste di contatti lecito-provenienti, con consenso e opt-in dove richiesto; rispettare GDPR e normativa anti-spam.
5.3. Astenersi da usi illeciti, fraudolenti o contrari alle policy di WhatsApp, dei carrier e dei provider CPaaS/BSP.
5.4. Essere consapevole che canoni mensili del numero, traffico, conversazioni WhatsApp, e ogni servizio ricorrente non sono inclusi nel presente servizio una tantum e saranno fatturati a parte secondo listini vigenti o dai terzi fornitori.

6. Durata

6.1. Il presente Contratto regola un servizio di attivazione e configurazione una tantum.
6.2. Eventuali servizi ricorrenti (canone numero, traffico, chatbot/voice bot, campagne, supporto) saranno oggetto di accordi separati o piani AURA dedicati con loro durata e rinnovo.

7. Prezzo e pagamenti

7.1. Prezzo: salvo diversa indicazione in pagina prodotto, €/$ 30,00 (una tantum) per attivazione/configurazione, indipendentemente dal Paese (promo lancio). Il prezzo del numero e il traffico non sono inclusi.
7.2. Metodi di pagamento: come indicati sul sito al check-out. L’ordine si considera avviabile solo dopo l’incasso.
7.3. Eventuali oneri terzi (canone numero, tariffe WhatsApp/CPaaS/BSP, costi verifica locale/KYC) sono a carico del Cliente.

8. Recesso e rimborsi

8.1. Prima dell’avvio delle attività: rimborso 100%.
8.2. Dopo l’avvio (acquisto numero/configurazioni tecniche): nessun rimborso, fatto salvo il caso di impossibilità oggettiva imputabile al Fornitore di fornire un numero in qualsiasi Paese tra quelli concordati, nel qual caso verrà proposto rimborso o alternativa.
8.3. Il mancato rilascio di documenti da parte del Cliente o il rigetto/limitazione da parte di WhatsApp/carrier non imputabili al Fornitore non danno diritto a rimborso.

9. Sospensione e risoluzione

9.1. Il Fornitore potrà sospendere/risolvere in caso di: uso illecito/abusivo, violazione policy WhatsApp/telco, mancato pagamento di oneri terzi, diniego/ritardo nella fornitura dei documenti.
9.2. In caso di risoluzione per fatto del Cliente, restano acquisiti gli importi già corrisposti.

10. Proprietà/gestione del numero

10.1. Salvo diverso accordo scritto, il numero è acquistato/locato tramite provider terzi (CPaaS/BSP) e assegnato al Cliente in uso.
10.2. In caso di morosità, violazione contrattuale o cessazione, il Forniitore potrà disattivare o riassegnare il numero secondo le regole del provider terzo.
10.3. Portabilità del numero (se tecnicamente possibile) potrà essere valutata a richiesta del Cliente e potrà comportare costi amministrativi.

11. Responsabilità e manleve

11.1. Il Cliente mantiene piena titolarità e responsabilità dei dati e contenuti veicolati (liste, messaggi, script, template), manlevando il Fornitore da pretese di terzi.
11.2. Il Fornitore non garantisce introiti o performance; fornisce un servizio tecnico di attivazione/configurazione “best effort”.
11.3. Il Fornitore non risponde di disservizi imputabili a terzi (Meta/WhatsApp, carrier, cloud, CPaaS/BSP), di blocchi/regole antifrode, di instradamenti internazionali non garantiti (es. SMS cross-border), né di eventi di forza maggiore.
11.4. In ogni caso, la responsabilità massima del Fornitore non potrà eccedere l’importo pagato dal Cliente per il presente servizio una tantum.

12. Compliance e uso consentito

12.1. Il Cliente si impegna a rispettare: GDPR, normativa ePrivacy, DNC/Robinson list, opt-in/opt-out, policy WhatsApp Business, regolamenti A2P/10DLC (se applicabili), norme locali su telemarketing, registri opposizione, caller ID.
12.2. È vietato l’uso per spam, phishing, contenuti illegali, sanitari non conformi, pratiche scorrette, o per eludere i processi di verifica di piattaforme terze.

13. Comunicazioni

13.1. Le comunicazioni tra le parti potranno avvenire via e-mail/PEC agli indirizzi indicati in ordine. I messaggi costituiscono prova delle attività eseguite.

14. Trattamento dati personali

14.1. Il trattamento avverrà secondo GDPR e normativa vigente, come da Informativa Privacy presente sul sito.
14.2. Titolare del trattamento: KK DOC CONSULTING SL, N.I.F. B55496079 ES35009.000320843.
14.3. I dati potranno essere comunicati a fornitori terzi (CPaaS/BSP, hosting, cloud) solo ai fini dell’esecuzione del Contratto.

15. Foro competente

15.1. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Treviso.

16. Clausole vessatorie

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare espressamente le seguenti clausole:
3 (Prerequisiti e limiti tecnici); 5 (Obblighi del Cliente); 6 (Durata); 7 (Prezzo e pagamenti); 8 (Recesso e rimborsi); 9 (Sospensione e risoluzione); 10 (Proprietà/gestione del numero); 11 (Responsabilità e manleve); 12 (Compliance e uso consentito); 15 (Foro competente).

Contatti
Centro Estetico Automatico S.R.L. – per conto di KK DOC CONSULTING SL
Tel. 02 94752721 – Mail: info@cea.management
© 2025 – Privacy Policy – Cookie Policy

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO DENOMINATO “CEA ADVICE”

Io sottoscritto/a sopraindicato, titolare dell’istituto sopraindicato, identificabile con la partita iva sopraindicata, dichiaro di aver letto e accettato le seguenti condizioni e termini di vendita:
1. Questo Contratto stabilisce le regole e le condizioni per l’erogazione dei servizi offerti dalla ditta KK DOC CONSULTING SL, identificata con il N.I.F. B55496079 ES35009.000320843, di seguito denominato “Il Fornitore”. L’accettazione e l’utilizzo di uno o più servizi tramite il sito www.shop-cea.management implicano l’accettazione di queste condizioni.
2. I servizi offerti dal programma CEA ADVICE sono destinati esclusivamente a professionisti, persone fisiche e/o giuridiche, che operano nel settore del “benessere e della bellezza”, di seguito denominati “Il Cliente”. La fruizione dei servizi comporta l’accettazione integrale di questo Contratto.
3. Per concludere il Contratto, il Cliente deve compilare il modulo di richiesta di questa pagina e dare il proprio consenso alle condizioni generali di questo Contratto tramite la modalità “point and click”. Questo atto costituirà la sottoscrizione del presente accordo da parte del Cliente. Il Cliente riconosce e approva anche l’informativa sulla privacy e la policy sulla privacy, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile.
4. Il Cliente autorizza esplicitamente il Fornitore a utilizzare il suo indirizzo email per scopi legati al Contratto e per l’invio di informazioni relative ai Servizi.
5. Oggetto del Contratto:
1.1 Con il Contratto del servizio denominato CEA ADVICE, il Fornitore si impegna ad erogare in favore del Cliente I servizi di seguito descritti. 5.1 Descrizione dei servizi: 1.2.1 MANAGEMENT
Il Fornitore si impegna a fornire servizi di temporary management una volta al mese
volti a: ● organizzare la strategia commerciale e di marketing del Cliente
● definire gli obiettivi di vendita mensili del Cliente
● verificare e monitorare il raggiungimento degli obiettivi mensili di vendita del cliente ● programmare l’attività di marketing del Cliente
● organizzare Open Day
Le suddette attività verranno svolte da personale del fornitore attraverso 1 video-call mensili ed eventuali contatti telefonici a richiesta del Cliente.

1.2.2 MARKETING DIGITALE
Il Fornitore si impegna a fornire servizi di marketing digitale che possono
comprendere: ● campagne sponsorizzate attraverso le pagine social del Cliente
● campagne di whatsapp marketing su
banche dati fornite dal Cliente
I costi relativi alle sponsorizzate saranno a carico del Cliente.

6. Durata del Contratto
Per quanto riguarda i servizi di cui all’Oggetto la durata del presente accordo è di 12 (dodici)
mesi a partire dalla stipula.
E’ previsto il rinnovo tacito del Contratto allo spirare del termine annuale della durata del Contratto, rinnovo tacito che il Cliente o il Fornitore potranno interrompere dandone comunicazione tramite e-mail all’indirizzo della controparte almeno 60 gg prima della scadenza annuale del Contratto.
7. Recesso
Per quanto riguarda i servizi di cui all’Oggetto, il Cliente avrà facoltà di recesso, anche in assenza di gravi motivi, dandone preavviso tramite e-mail all’indirizzo del Fornitore almeno 30 gg prima.
In tal caso il contratto cesserà alla fine del mese in cui scade il periodo di preavviso.
8. Clausola risolutiva espressa;
Il presente accordo si risolverà automaticamente nel caso in cui le prestazioni non vengano adempiute secondo le modalità previste dal Contratto. In caso di inadempimento delle obbligazioni assunte con il presente Contratto, la parte adempiente potrà esigere il pagamento di una penale in suo favore dell’importo pari a 2 mensilità a cui potrà aggiungersi ulteriore importo relativo per danno ulteriore. Il mancato e/o ritardato pagamento, anche di una sola rata, da parte del Cliente libererà il Fornitore dalla prestazione di qualsiasi servizio previsto da questo accordo e comporterà la risoluzione del Contratto oltre al pagamento della penale di cui sopra.
9. Prezzo
Il prezzo per la fornitura dei servizi descritti all’Oggetto è quello in vigore alla sottoscrizione
del presente accordo rilevabile dal sito www.shop-cea.management .
Sono a carico del Cliente le spese da corrispondere per l’attività di advertising (campagne sponsorizzate) ed ogni altra tipologia di spesa non addebitabile al Fornitore secondo i termini del Contratto.
Il pagamento da parte del Cliente potrà avvenire a carta di credito o bonifico bancario come indicato in fattura.
La scadenza del pagamento della rata per quanto riguarda i servizi di cui all’Oggetto, quantificata come sopra, sarà anticipata e dovuta alla sottoscrizione del presente accordo e successivamente ogni 30 giorni a decorrere dal primo pagamento.

10. Assunzione di responsabilità
● Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati e materiali da lui forniti (con “materiali”
s’intende, a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, loghi, marchi, immagini, audiovisivi, documenti, grafici, schemi, progetti), siano anche essi, all’insaputa del Fornitore, sensibili, personali, o coperti da un qualsivoglia diritto (ivi incluso quelli d’autore), assumendosi ogni responsabilità in ordine alla loro gestione, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo.
● Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, esonerando il Fornitore nei confronti di ogni parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo e non esaustivo: danni in caso d’impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, danni d’immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità.
● Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per perdite di dati, diffusione accidentale di dati anche personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus.
● Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di Contratto.
● Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento di quanto oggetto di questo Contratto.
● Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo Contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto.
11. Foro competente
Tutte le controversie derivanti dal Contratto o in relazione allo stesso saranno devolute in via
esclusiva al foro di Treviso.
12. Forma delle comunicazioni
Gli scambi di informazioni tra le parti, relativi all’espletamento degli adempimenti di cui al presente Contratto, potranno avvenire a mezzo posta elettronica o posta elettronica certificata e i messaggi ivi contenuti varranno quale prova in caso di controversie.
13. Esonero di responsabilità del Fornitore

In caso di specifico inadempimento e/o inerzia e/o ritardo da parte del Cliente nella fornitura di informazioni e/o materiale che non consente al Fornitore un espletamento dell’attività secondo quanto pattuito, nulla potrà essere imputato a quest’ultimo che, in merito al verificarsi di dette situazioni, viene espressamente esonerato da ogni responsabilità.
In caso di intervento autonomo del Cliente in seno all’attività e all’opera che il presente Contratto affida al Fornitore, quest’ultimo sarà esonerato da ogni responsabilità e potrà agire al fine del risarcimento del danno qualora ne sussistano i presupposti.
14. Obbligo di comunicazioni
La parti si obbligano reciprocamente a darsi immediata comunicazione di eventuali asserite
o presunte violazioni dei diritti riconducibili al marchio del Cliente.
15. Informativa sul trattamento dei dati personali;
I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy n. 675 del 1996 e del Dlgs n.196 del 2003 successive modificazioni e integrazioni:
1. sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:
attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione di quanto richiesto; mantenere un privato archivio clienti; mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare quali immagini delle opere, ragione sociale del Cliente, indirizzo web del Cliente); fornire i servizi richiesti che se non forniti non permetteranno l’espletamento di quanto richiesto;
2. sono trattati da incaricati del Fornitore circa l’espletamento di quanto richiesto
3. potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività
necessarie solo per l’esecuzione del Contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati
Titolare al trattamento dei dati personali è KK DOC CONSULTING SL, identificata con il N.I.F. B55496079 ES35009.000320843.
Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi e al D.lgs citati.
Le parti si obbligano reciprocamente a darsi immediata comunicazione di eventuali asserite o presunte violazioni dei diritti riconducibili al marchio licenziato; 196/2003 e dall’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alle normative in vigore all’atto della firma.
Le parti dichiarano di aver preso atto delle condizioni generali di Contratto di cui sopra e di aver espressamente preso atto dei seguenti articoli: 6 (durata-rinnovo tacito) 7 (diritto di recesso), 8 (clausola risolutiva espressa); 10 (assunzione di responsabilità) 11 (foro competente), 13 (esonero responsabilità).

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO DENOMINATO “LOGO E BRAND IDENTITY COMPLETA”
Io sottoscritto/a sopraindicato, titolare dell’istituto sopraindicato, identificabile con la partita iva sopraindicata, dichiaro di aver letto e accettato le seguenti condizioni e termini di vendita:1. Questo Contratto stabilisce le regole e le condizioni per l’erogazione dei servizi offerti dalla ditta KK DOC CONSULTING SL, identificata con il N.I.F. B55496079 ES35009.000320843, di seguito denominato “Il Fornitore”. L’accettazione e l’utilizzo di uno o più servizi tramite il sito www.shop-cea.management implicano l’accettazione di queste condizioni.

1. Pagamento: Il pagamento dell’intero importo è richiesto in anticipo per avviare il progetto

2. Modifiche: Sono incluse fino a 3 revisioni minori. Modifiche sostanziali potrebbero richiedere un supplemento.

3. Diritti d’autore: Il cliente ottiene la piena proprietà del logo e dei file finali solo dopo il saldo completo.

4. Rimborsi:

   • Se il progetto viene annullato prima dell’avvio, il pagamento anticipato è rimborsato al 100%.

   • Se annullato dopo l’inizio dei lavori, verrà calcolato l’importo rimborsabile in proporzione al lavoro svolto (50€ per h lavorata).

   • Nessun rimborso dopo l’approvazione della bozza finale.

5. Tempi: Le tempistiche indicative verranno comunicate all’ordine.

6. Accettazione: L’invio del pagamento costituisce accettazione di questi termini.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO DENOMINATO “CEA PERFORMANCE”
Io sottoscritto/a sopraindicato, titolare dell’istituto sopraindicato, identificabile con la partita iva sopraindicata, dichiaro di aver letto e accettato le seguenti condizioni e termini di vendita:
1. Questo Contratto stabilisce le regole e le condizioni per l’erogazione dei servizi offerti dalla ditta KK DOC CONSULTING SL, identificata con il N.I.F. B55496079 ES35009.000320843, di seguito denominato “Il Fornitore”. L’accettazione e l’utilizzo di uno o più servizi tramite il sito www.shop-cea.management implicano l’accettazione di queste condizioni.
2. I servizi offerti dal programma CEA PERFORMANCE sono destinati esclusivamente a professionisti, persone fisiche e/o giuridiche, che operano nel settore del “benessere e della bellezza”, di seguito denominati “Il Cliente”. La fruizione dei servizi comporta l’accettazione integrale di questo Contratto.
3. Per concludere il Contratto, il Cliente deve compilare il modulo di richiesta di questa pagina e dare il proprio consenso alle condizioni generali di questo Contratto tramite la modalità “point and click”. Questo atto costituirà la sottoscrizione del presente accordo da parte del Cliente. Il Cliente riconosce e approva anche l’informativa sulla privacy e la policy sulla privacy, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile.
4. Il Cliente autorizza esplicitamente il Fornitore a utilizzare il suo indirizzo email per scopi legati al Contratto e per l’invio di informazioni relative ai Servizi.
5. Oggetto del Contratto:
1.1 Con il Contratto del servizio denominato CEA PERFORMANCE, il Fornitore si impegna ad erogare in favore del Cliente I servizi di seguito descritti. 5.1 Descrizione dei servizi: 1.2.1 MANAGEMENT
Il Fornitore si impegna a fornire servizi di temporary management due volte al mese
volti a: ● organizzare la strategia commerciale e di marketing del Cliente
● definire gli obiettivi di vendita mensili del Cliente
● verificare e monitorare il raggiungimento degli obiettivi mensili di vendita del cliente ● programmare l’attività di marketing del Cliente
● organizzare Open Day
● svolgere il controllo di gestione dell’attività del Cliente
Le suddette attività verranno svolte da personale del fornitore attraverso 1 video-call settimanale ed eventuali contatti telefonici a richiesta del Cliente.
Per gli Open Day, l’eventuale costo di una Beauty esterna sarà a carico del cliente.
1.2.2 MARKETING DIGITALE
Il Fornitore si impegna a fornire servizi di marketing digitale che possono
comprendere: ● campagne sponsorizzate attraverso le pagine social del Cliente
● campagne sponsorizzate attraverso il profilo Google del Cliente
● campagne di e-mail marketing, whatsapp marketing ed sms marketing su
banche dati fornite dal Cliente
I costi relativi alle sponsorizzate saranno a carico del Cliente.

6. Durata del Contratto
Per quanto riguarda i servizi di cui all’Oggetto la durata del presente accordo è di 12 (dodici)
mesi a partire dalla stipula.
E’ previsto il rinnovo tacito del Contratto allo spirare del termine annuale della durata del Contratto, rinnovo tacito che il Cliente o il Fornitore potranno interrompere dandone comunicazione tramite e-mail all’indirizzo della controparte almeno 30 gg prima della scadenza annuale del Contratto.
7. Recesso
Per quanto riguarda i servizi di cui all’Oggetto, il Cliente avrà facoltà di recesso, anche in assenza di gravi motivi, dandone preavviso tramite e-mail all’indirizzo del Fornitore almeno 30 gg prima.
In tal caso il contratto cesserà alla fine del mese in cui scade il periodo di preavviso.
9. Prezzo
Il prezzo per la fornitura dei servizi descritti all’Oggetto è quello in vigore alla sottoscrizione
del presente accordo rilevabile dal sito www.shop-cea.management .
Sono a carico del Cliente le spese da corrispondere ai social media o a Google per l’attività di advertising (campagne sponsorizzate) ed ogni altra tipologia di spesa non addebitabile al Fornitore secondo i termini del Contratto.
Il pagamento da parte del Cliente potrà avvenire a mezzo addebito SEPA, carta di credito o Paypal.
La scadenza del pagamento della rata per quanto riguarda i servizi di cui all’Oggetto, quantificata come sopra, sarà anticipata e dovuta alla sottoscrizione del presente accordo e successivamente ogni 30 giorni a decorrere dal primo pagamento.

10. Assunzione di responsabilità
● Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati e materiali da lui forniti (con “materiali”
s’intende, a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, loghi, marchi, immagini, audiovisivi, documenti, grafici, schemi, progetti), siano anche essi, all’insaputa del Fornitore, sensibili, personali, o coperti da un qualsivoglia diritto (ivi incluso quelli d’autore), assumendosi ogni responsabilità in ordine alla loro gestione, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo.
● Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, esonerando il Fornitore nei confronti di ogni parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo e non esaustivo: danni in caso d’impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, danni d’immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità.
● Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per perdite di dati, diffusione accidentale di dati anche personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus.
● Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di Contratto.
● Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento di quanto oggetto di questo Contratto.
● Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo Contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto.
11. Foro competente
Tutte le controversie derivanti dal Contratto o in relazione allo stesso saranno devolute in via
esclusiva al foro di Treviso.
12. Forma delle comunicazioni
Gli scambi di informazioni tra le parti, relativi all’espletamento degli adempimenti di cui al presente Contratto, potranno avvenire a mezzo posta elettronica o posta elettronica certificata e i messaggi ivi contenuti varranno quale prova in caso di controversie.
13. Esonero di responsabilità del Fornitore

In caso di specifico inadempimento e/o inerzia e/o ritardo da parte del Cliente nella fornitura di informazioni e/o materiale che non consente al Fornitore un espletamento dell’attività secondo quanto pattuito, nulla potrà essere imputato a quest’ultimo che, in merito al verificarsi di dette situazioni, viene espressamente esonerato da ogni responsabilità.
In caso di intervento autonomo del Cliente in seno all’attività e all’opera che il presente Contratto affida al Fornitore, quest’ultimo sarà esonerato da ogni responsabilità e potrà agire al fine del risarcimento del danno qualora ne sussistano i presupposti.
14. Obbligo di comunicazioni
La parti si obbligano reciprocamente a darsi immediata comunicazione di eventuali asserite
o presunte violazioni dei diritti riconducibili al marchio del Cliente.
15. Informativa sul trattamento dei dati personali;
I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy n. 675 del 1996 e del Dlgs n.196 del 2003 successive modificazioni e integrazioni:
1. sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:
attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione di quanto richiesto; mantenere un privato archivio clienti; mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare quali immagini delle opere, ragione sociale del Cliente, indirizzo web del Cliente); fornire i servizi richiesti che se non forniti non permetteranno l’espletamento di quanto richiesto;
2. sono trattati da incaricati del Fornitore circa l’espletamento di quanto richiesto
3. potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività
necessarie solo per l’esecuzione del Contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati
Titolare al trattamento dei dati personali è KK DOC CONSULTING SL, identificata con il N.I.F. B55496079 ES35009.000320843.
Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi e al D.lgs citati.
Le parti si obbligano reciprocamente a darsi immediata comunicazione di eventuali asserite o presunte violazioni dei diritti riconducibili al marchio licenziato; 196/2003 e dall’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alle normative in vigore all’atto della firma.
Le parti dichiarano di aver preso atto delle condizioni generali di Contratto di cui sopra e di aver espressamente preso atto dei seguenti articoli: 6 (durata-rinnovo tacito) 7 (diritto di recesso), 8 (clausola risolutiva espressa); 10 (assunzione di responsabilità) 11 (foro competente), 13 (esonero responsabilità).